EXPÉDITION ET PAIEMENT
---- Expédition ----
Prix, frais d'expédition et informations de livraison
Nous expédions votre commande par la Deutsche Post et DHL. Le temps de traitement de votre commande est de 3 à 5 jours ouvrables, selon la situation des commandes.
Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix.
Nous livrons dans le monde entier.
Les frais d'expédition vous seront clairement communiqués à nouveau dans le système du panier et sur la page de commande.
Le forfait des frais d'expédition contient la TVA légale. Étant donné que la TVA sur le forfait des frais d'expédition est calculée en fonction des marchandises achetées, elle peut diminuer si des marchandises sont achetées à des taux de TVA inférieurs. Cela signifie que le forfait des frais d'expédition ne peut être calculé de manière définitive que lors du processus de commande. Cependant, il ne peut pas être plus élevé, mais seulement plus bas en votre faveur.
En plus des prix indiqués, nous facturons pour la livraison par commande, les frais de livraison suivants en fonction du pays de livraison :
Allemagne :
4,90 € pour les commandes de moins de 20 € par lettre / marchandise Deutsche Post / DHL
6,90 € pour les commandes de 20 € à 150 € par marchandise Deutsche Post / DHL
0 € pour les commandes de plus de 150 € par DHL
Autriche, France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Pologne, République tchèque :
15,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par DHL
18,90 € pour les commandes de plus de 150 € par DHL
UE :
16,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par DHL
19,90 € pour les commandes de plus de 150 € par DHL
Suisse, Liechtenstein :
23,90 € pour les commandes jusqu'à 50 € par marchandise Deutsche Post / DHL
32,90 € pour les commandes à partir de 50 € par DHL
Monde entier :
56,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par marchandise Deutsche Post / DHL
76,90 € pour les commandes de plus de 150 € par DHL
USA :
86,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par marchandise Deutsche Post / DHL
138,90 € pour les commandes de plus de 150 € par DHL
Dois-je m'attendre à des frais de douane ?
Certains pays en dehors de l'UE peuvent prélever des droits d'importation, des taxes et des frais de douane similaires sur les marchandises importées. Ces coûts ne sont pas inclus dans les paiements que vous nous faites. Ces coûts, le cas échéant, sont fixés et perçus par les autorités douanières du pays concerné. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Retards possibles :
Veuillez prévoir plus de temps pour le traitement de votre commande si celle-ci a été passée un jour férié ou pendant la haute saison (novembre-décembre).
Les douanes et les entreprises de transport peuvent également prendre un temps supplémentaire pour traiter et livrer votre commande. En particulier pendant la période de Noël ou avant certains jours fériés (par exemple, la Saint-Valentin, Pâques).
----- Paiement ----
Modes de paiement
Nous vous proposons les modes de paiement suivants. Choisissez simplement le mode de paiement qui vous convient le mieux. Les frais d'expédition dépendent parfois du mode de paiement choisi. Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix finaux. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris les taxes éventuelles telles que la TVA. Seulement en cas de livraison transfrontalière, des taxes supplémentaires (par exemple en cas d'acquisition intracommunautaire) et/ou des droits (par exemple des droits de douane) peuvent être à votre charge dans des cas individuels, mais pas au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Les frais de livraison et d'expédition applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat, ils sont consultables via la page "Frais d'expédition", sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge.
PayPal :
PayPal propose différentes options de paiement. Pour cela, vous n'avez besoin que d'un compte gratuit.
Si vous souhaitez payer votre commande via PayPal, vous serez directement redirigé et invité à vous connecter à votre compte ou à vous inscrire. Une fois cela fait, il vous suffit de choisir le mode de paiement souhaité (solde PayPal, prélèvement automatique ou carte de crédit) et de confirmer le paiement.
KLARNA Achat sur facture & à tempérament* :
Le paiement par KLARNA s'effectue après réception de la marchandise.
La facture vous sera alors envoyée directement par e-mail par KLARNA. À partir de la date de la facture, vous avez 14 jours pour la régler.
De plus, avec le service de financement de KLARNA, vous avez la possibilité de payer votre achat de manière flexible en versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (minimum 6,95 EUR) ou selon les autres conditions indiquées à la caisse.
Vous trouverez d'autres informations générales sur Klarna ici.
*en Allemagne, Autriche & Royaume-Uni.
Carte de crédit :
Nous acceptons les paiements via VISA, MasterCard. Notre fournisseur de paiement permet le processus de paiement facilement et en toute sécurité directement dans notre processus de paiement. Le débit de votre compte de carte de crédit a lieu à la fin de la commande.
Virement bancaire :
Pour les paiements par prépaiement ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'après réception du paiement. Le paiement doit être effectué dans les 7 jours suivant la commande. Après ce délai, la commande sera automatiquement annulée.
Veuillez virer le montant total de votre commande en indiquant votre numéro de commande comme motif de virement sur notre compte :
Titulaire du compte : Adis Mataruga
IBAN : DE20 1203 0000 1077 8344 79
BIC : BYLADEM1001
Banque : DKB
Autres options de paiement :
Apple Pay, Google Pay.