Livraison

Prix, frais de livraison et informations sur les délais

Nous expédions les commandes avec Deutsche Post et DHL. Leur traitement prend 3 à 5 jours ouvrables, selon notre charge de travail.

Les prix indiqués sur les fiches produits incluent la TVA légale et les autres éléments du prix. Nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison sont clairement indiqués dans le panier et lors de la commande.

Le forfait de livraison inclut la TVA légale. La TVA appliquée à la livraison dépend des articles achetés et peut être réduite si certains articles bénéficient d’un taux de TVA inférieur. Le montant définitif des frais est donc calculé lors de la commande. Cet ajustement peut uniquement réduire le montant indiqué en votre faveur, jamais l’augmenter.

Les frais suivants s’appliquent par commande, en plus du prix des produits, selon le pays de destination.

Allemagne

• Commandes de moins de 20 € : 4,90 € par courrier ou envoi de marchandises Deutsche Post/DHL.
• Commandes de 20 € à 150 € : 6,90 € par envoi de marchandises Deutsche Post/DHL.
• Commandes de plus de 150 € : livraison gratuite avec DHL.

Autriche, France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Pologne et République tchèque

• Commandes jusqu’à 150 € : 15,90 € avec DHL.
• Commandes de plus de 150 € : 18,90 € avec DHL.

Union européenne

• Commandes jusqu’à 150 € : 16,90 € avec DHL.
• Commandes de plus de 150 € : 19,90 € avec DHL.

Suisse et Liechtenstein

• Commandes jusqu’à 50 € : 23,90 € par envoi de marchandises Deutsche Post/DHL.
• Commandes à partir de 50 € : 32,90 € avec DHL.

Reste du monde

• Commandes jusqu’à 150 € : 56,90 € par envoi de marchandises Deutsche Post/DHL.
• Commandes de plus de 150 € : 76,90 € avec DHL.

États-Unis

• Commandes jusqu’à 150 € : 86,90 € par envoi de marchandises Deutsche Post/DHL.
• Commandes de plus de 150 € : 138,90 € avec DHL.

Des frais de douane sont-ils à prévoir ?

Certains pays hors de l’Union européenne peuvent appliquer des droits d’importation, des taxes ou d’autres frais de douane. Ces montants ne sont pas inclus dans les paiements qui nous sont versés. Le cas échéant, ils sont déterminés et perçus par les autorités douanières du pays de destination. Pour plus d’informations, contactez votre service des douanes local.

Retards possibles

Prévoyez un délai de traitement supplémentaire pour les commandes passées un jour férié ou pendant la haute saison, en novembre et décembre. Les douanes et les transporteurs peuvent également avoir besoin de davantage de temps pour traiter et livrer votre commande, notamment avant Noël ou d’autres fêtes, comme la Saint-Valentin et Pâques.